Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserem MEINWASGAU Webportal. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen.

Nachfolgend möchten wir Sie über den Umgang mit Ihren Daten gem. Art. 13 Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) informieren.

Die rechtlichen Grundlagen des Datenschutzes finden sich in der EU-Datenschutzgrundverordnung (nachfolgend DSGVO) und im Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

Verantwortlicher

Verantwortlich für die nachfolgend dargestellte Datenverarbeitung ist:

WASGAU Produktions & Handels AG
Blocksbergstraße 183
66955 Pirmasens

Email: info@wasgau-ag.de
Tel.: +49 (0) 6331 558-0
Fax: +49 (0) 6331 / 558-999-109

Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten

Unser externer Datenschutzbeauftragter steht Ihnen gerne für Auskünfte zum Thema Datenschutz unter folgenden Kontaktdaten zur Verfügung:

WASGAU Produktions & Handels AG Datenschutzbeauftragter
Blocksbergstraße 183
66955 Pirmasens

Email: datenschutz@wasgau-ag.de
Tel.: +49 (0) 6331 / 558-0
Fax: +49 (0) 6331 / 558-999-109

Falls Sie Fragen zu Ihren Betroffenenrechten (wie Datenauskunft, Datenlöschung oder Werbewiderspruch) haben sowie bei weiteren datenschutzrechtlichen Fragen kontaktieren Sie bitte:

datenschutz@wasgau-ag.de

3.  Datenverarbeitung im MEINWASGAU Webportal und jeweilige Rechtsgrundlage

Im Rahmen des Mein WASGAU Bonus-Programms erheben wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten, die Sie betreffen:

a.  Datenverarbeitung bei Registrierung zum MEINWASGAU Bonus-Club

Für die Registrierung zum MEINWASGAU Bonus-Club und der Verwaltung der Mitgliedschaft werden folgende Daten durch den Verantwortlichen erhoben:

• IhrVor- und Nachname
• als Kontaktinformation Ihre E-Mail-Adresse oder optional Ihre Telefonnummer,
• Ihre WASGAU Filiale
• Optional Informationen in Bezug auf das Treueprogramm und kommerzielle Mitteilungen wie die Nummer Ihrer Kundenkarte, Ihr Geburtsdatum oder Ihr Kundenwerbungscode.

Rechtsgrundlage

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung im Rahmen der Registrierung ist Art.6 Abs.1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Die Datenverarbeitung findet statt, um Ihnen die Nutzung des MEINWASGAU Bonus-Clubs zu ermöglichen. Die Zurverfügungstellung der oben genannten, nicht optionalen Daten ist für den Vertragsabschluss und die Vertragsdurchführung erforderlich, andernfalls können wir Ihnen die Vorteile des MEINWASGAU Bonus-Clubs nicht zur Verfügung stellen.

Zur Verifizierung Ihrer E-Mail-Adresse nutzen wir das sog. «Double-Opt-In-Verfahren». Nach Eingabe Ihrer E-Mail Adresse erhalten Sie eine Bestätigungsmail, in der Sie diese bestätigen müssen. Erst danach können Sie den Registrierungsprozess fortsetzen.

1. Datenverarbeitung bei Durchführung und Verwaltung des MEINWASGAU Bonus-Clubs

Bei der Durchführung des MEINWASGAU Bonus-Clubs verarbeitet der Verantwortliche bei jedem Einkauf, der mit der Kundenkarte vorgenommen wird folgende Daten:

• Ihr Name
• Ihre E-Mail-Adresse
• Nummer der Kundenkarte
• Anzahl der gesammelten und eingelösten WASGAU-Herzen, sowie für welche Prämie der Kunde diese eingelöst hat
• Anzahl der gesammelten und eingelösten WASGAU-Coupons
• Anzahl der gesammelten und eingelösten WASGAU-Bäckerei-Bonsupunkte
• Weitere Einkaufsdaten, wie Kaufort/-zeit, Gesamtsumme des Einkaufs, erworbene Warenkategorien

Rechtsgrundlage

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung im Rahmen der Durchführung des MEINWASGAU Bonus-Clubs ist Art.6 Abs.1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Die erhobenen Daten sind notwendig, damit der Verantwortliche die Teilnahme am MEINWASGAU Bonus-Club nachvollziehen und verwalten kann.

Darüber hinaus verarbeitet der Verantwortliche zum Zwecke der weiteren Verwaltung des MEINWASGAU Bonus-Clubs Ihre Stammdaten (Name, E-Mail-Adresse) zur Kommunikation und die unter 3. a. und b. angegebenen Daten, um Ihnen Informationen über den MEINWASGAU Bonus-Club zukommen zu lassen, die keinen werblichen Charakter aufweisen (z.B. Transaktionsübersicht, Anzahl der WASGAU-Herzen und WASGAU-Bäckerei-Bonuspunkte). Außerdem erfolgt eine Verarbeitung Ihrer Daten zur Missbrauchskontrolle.

Die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art.6 Abs.1 lit. b (Vertragserfüllung) bzw. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Die Verarbeitung ist zur Vertragskommunikation zum Treueprogramm notwendig, darüber hinaus hat der Verantwortliche ein Interesse an der interessengerechten und relevanten Kommunikation mit Ihnen als Mitglied des Bonus-Clubs und der reibungslosen Zurverfügungstellung des Services.

1. Teilen von WASGAU-Herzen

Sie haben die Möglichkeit, Ihre erhaltenen WASGAU-Herzen mit weiteren registrierten MEINWASGAU Bonus-Club Mitgliedern zu teilen. Dafür können Sie in der App das jeweilige Mitglied suchen. Dabei verarbeiten wir folgende, von Ihnen für die Suche eingegebenen Daten:

• Nummer der Kundenkarte
• E-Mail Adresse
• Mobilnummer

Wir verarbeiten die eingegebenen Daten lediglich zur Anzeige des gesuchten Mitglieds für Sie, eine weitergehende Speicherung oder Verarbeitung findet nicht statt.

Die Suche nach einem MEINWASGAU Bonus-Club Mitglied kann mit jedem der genannten Daten durchgeführt werden. Alternativ kann ein Einladungslink erstellt werden.

Rechtsgrundlage

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung im Rahmen des Teilens von WASGAU-Herzen ergibt sich aus Art.6 Abs.1 lit.b DSGVO. Sie ist notwendig, um diese Funktion des Nutzungsvertrags zum MEINWASGAU Bonus-Club zu erfüllen.

1. Newsletterversand

Sie können sich im Laufe des Registrierungsprozesses für die MEINWASGAU App für unseren Newsletter anmelden. Dieser informiert Sie über aktuelle Angebote und Neuerungen der WASGAU Gruppe. Sie können sich anmelden, indem Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung zum Erhalt des Newsletters durch Anklicken der entsprechenden Checkbox geben. Bitte beachten Sie, dass wir für die Anmeldung zum Newsletter bestimmte Daten (mindestens Ihre E-Mail-Adresse) benötigen.

Im Zuge des Registrierungsverfahrens erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse (sog. Double-Opt-In, vgl. unter 3.a.). Diese Bestätigungs-E-Mail gilt auch für die Bestätigung der E-Mail-Adresse für den Newsletter-Empfang, sofern Sie durch das Anklicken der entsprechenden Checkbox Ihre Einwilligung gegeben haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Eine unkomplizierte Möglichkeit zum Widerruf erhalten Sie z. B. über den in jedem Newsletter vorhandenen Link zur Abbestellung.

Im Rahmen der Newsletteranmeldung speichern wir über die bereits genannten Daten hinaus weitere Daten, sofern diese erforderlich sind, damit wir nachweisen können, dass Sie unseren Newsletter bestellt haben. Dies kann die Speicherung der vollständigen IP-Adresse zum Zeitpunkt der Bestellung bzw. der Bestätigung des Newsletters umfassen, sowie eine Kopie der von uns versendeten Bestätigungs-E-Mail. Die entsprechende Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO und in dem berechtigten Interesse, über die Rechtmäßigkeit des Newsletterversands Rechenschaft ablegen zu können.

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung im Rahmen der Anmeldung und des Versendens des Newsletters ist Ihre ausdrückliche Einwilligung gem. Art.6 Abs.1 lit. a DSGVO.

1. Umfragen

Der Verantwortliche führt unter den Mitgliedern des MEINWASGAU Bonus-Clubs in unregelmäßigen Abständen Umfragen zur Kundenzufriedenheit durch. Dazu werden Einladungen zur Umfrageteilnahme an die registrierten Mitglieder versendet, sofern diese ausdrücklich in den Erhalt von elektronischer Post durch WASGAU eingewilligt haben. Die ausdrückliche Einwilligung in den Erhalt von elektronischer Werbung und des Newsletters wird im Rahmen des Registrierungsprozesses abgefragt. Im Rahmen dieser Umfragen werden folgende Daten verarbeitet:

• Ihre E-Mail Adresse
• Datum und Uhrzeit der Versendung der Einladung zu einer Umfrage
• Thema und Inhalt der Umfrage, sowie die Antwort des Adressaten

Die Umfragedaten werden zum Zweck der Markt- und Meinungsforschung gesammelt und statistisch   ausgewertet.

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung zur Umfrage-Einladung ist Ihre Einwilligung gem. Art.6 Abs.1 lit.a DSGVO. Rechtsgrundlage für die Auswertung der Umfragedaten ist Art.6 Abs.1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Das berechtigte Interesse liegt hier darin, die Kundenzufriedenheit sicherzustellen und somit den Service der WASGAU zu verbessern.

1. Gewinnspiele

Der Verantwortliche veranstaltet in unregelmäßigen Zeitabständen Gewinnspiele für die registrierten Mitglieder des MEINWASGAU Bonus-Clubs. Zur Durchführung des Gewinnspiels werden personenbezogene Daten verarbeitet (Name, E-Mail-Adresse, ggf. Anschrift und weitere Daten, die für die Durchführung des Gewinnspiels notwendig sind).

Die Daten werden verarbeitet, um die Teilnahmeberechtigung sicherzustellen und die jeweiligen Gewinner zu ermitteln und zu benachrichtigen und ggfs. den Gewinn zusenden zu können.

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung für Zwecke der Durchführung der Gewinnspiele ist Art.6 Abs.1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Die Teilnahme an den Gewinnspielen ist freiwillig, jedoch ohne die beschriebene Datenverarbeitung nicht möglich.

4.  Automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gem. Art.22 DSGVO

Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling gem. Art.22 DSGVO statt.

5. Verarbeitung Ihrer Daten für personalisierte Werbemaßnahmen per E-Mail oder Push-Nachrichten

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Ihre Einkaufsdaten, um Ihnen relevante und auf Ihre individuellen Interessen zugeschnittene Werbe- und Marketingmaßnahmen bzgl. des «MEINWASGAU Bonus-Clubs» zukommen zu lassen.
Hierzu werden anhand allgemeiner Eigenschaften (z.B. Alter, Wohnort) und zusammengefasster Einkaufsdaten mithilfe von mathematisch-statistischen Verfahren Zielgruppen gebildet und diesen anschließend personalisierte Werbung ausgespielt.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Ihre Einwilligung gem. Art.6 Abs.1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung erfolgt durch separate Einwilligungserklärung im Rahmen des Registrierungsprozesses und ist keine Voraussetzung für die Teilnahme am «MEINWASGAU Bonus-Club».

Sie können Ihre Einwilligung in die Datenverarbeitung zu personalisierten Werbezwecken jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf berührt die Rechtmäßigkeit der bis dahin stattgefundenen Datenverarbeitung nicht. Für die Ausübung dieses Rechts wenden Sie sich an kundenservice@wasgau.de oder an die unter 2.1 angegebenen Kontaktdaten.

6.  Datenempfänger

Wir geben Ihre Daten im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gem. Art. 28 DSGVO an Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb unserer Webseiten und der damit zusammenhängenden Prozesse unterstützen. Dabei handelt es sich z.B um:

• Hosting-Dienstleister
• Entwicklungsdienstleister für Programmierung, Entwicklung, Wartung und Support von Software- Anwendungen

Unsere Dienstleister sind uns gegenüber streng weisungsgebunden und entsprechend vertraglich verpflichtet.

Bei dem Verdacht einer Straftat können wir Ihre Daten an Strafverfolgungsbehörden (bspw. Polizei, Staatsanwaltschaft) weitergeben.

7.  Datenverarbeitung außerhalb der europäischen Union

Ihre personenbezogenen Daten werden nicht außerhalb der Europäischen Union (EU), des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) oder von der Europäischen Kommission (EG) autorisierten Ländern weitergegeben.

8.  Speicherdauer

Sofern wir nicht im Einzelnen bereits über die Speicherdauer informiert haben, löschen wir personenbezogene Daten, wenn sie für die vorgenannten Verarbeitungszwecke (Teilnahme am MEINWASGAU Bonus-Club) nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten einer Löschung entgegenstehen.

9.  Ihre Rechte als betroffene Person

Bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gewährt die DSGVO Ihnen als betroffene Person bestimmte Rechte:

9.1.  Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden; ist dies der Fall, so haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten und auf die in Art. 15 DSGVO im Einzelnen aufgeführten Informationen.

9.2. Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten und ggf. die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen.

9.3. Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie haben das Recht, zu verlangen, dass Sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der in Art. 17 DSGVO im Einzelnen aufgeführten Gründe zutrifft.

9.4. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der in Art. 18 DSGVO aufgeführten Voraussetzungen gegeben ist, z. B. wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben, für die Dauer der Prüfung durch den Verantwortlichen.

9.5. Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

In bestimmten Fällen, die in Art. 20 DSGVO im Einzelnen aufgeführt sind, haben Sie das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten bzw. die Übermittlung dieser Daten an einen Dritten zu verlangen.

9.6. Widerrufsrecht (Art. 7 DSGVO)

Sofern die Verarbeitung von Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt, sind Sie nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO berechtigt, die Einwilligung in die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widerrufen. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf erst für die Zukunft wirkt. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen.

9.7. Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Werden Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (Datenverarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen) oder auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. e DSGVO (Datenverarbeitung zur Wahrung öffentlichen Interesse oder in Ausübung öffentlicher Gewalt) erhoben, steht Ihnen das Recht zu, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, es liegen nachweisbar zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung vor, die gegenüber Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

9.8. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Sie haben gem. Art. 77 DSGVO das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt. Das Beschwerderecht kann insbesondere bei einer Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes geltend gemacht werden.

9.9. Geltendmachung Ihrer Rechte

Sofern vorstehend nichts anderes beschrieben wurde, wenden Sie sich zur Geltendmachung Ihrer Betroffenenrechte bitte an die in Ziffer 2 genannte Stelle.